Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân Tại CPC99

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng CPC99, chúng tôi thu thập một số loại thông tin nhất định nhằm cung cấp dịch vụ và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết – không thu thập thừa, không giữ lâu hơn mức cần thiết.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ theo chứng minh thư/căn cước công dân, ngày tháng năm sinh, số CMND/CCCD (khi xác minh KYC).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) dùng để nạp và rút tiền.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã mã hóa, lịch sử đăng nhập và lịch sử giao dịch.

Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và số định danh thiết bị (Device ID).
• Dữ liệu hành vi: Các trang bạn truy cập, thời gian dừng lại, trình tự thao tác trong ứng dụng và kèo cược bạn xem nhưng chưa đặt.
• Cookie và công nghệ tương tự: Cookie phiên, cookie lưu trữ sở thích và cookie phân tích hiệu năng (chi tiết tại mục 5).

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Mỗi loại dữ liệu CPC99 thu thập đều có mục đích cụ thể và được sử dụng đúng mục đích đó. Chúng tôi không dùng thông tin của bạn cho những gì không được liệt kê dưới đây:

Loại dữ liệu	Mục đích sử dụng
Thông tin định danh	Xác minh danh tính (KYC), ngăn chặn gian lận và tuân thủ yêu cầu pháp lý
Thông tin liên lạc	Gửi thông báo giao dịch, OTP xác thực, cảnh báo bảo mật và hỗ trợ khách hàng
Thông tin tài chính	Xử lý nạp/rút tiền, đối soát giao dịch và phòng chống rửa tiền (AML)
Dữ liệu thiết bị & IP	Phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và phân tích khu vực địa lý
Dữ liệu hành vi	Cải thiện giao diện, cá nhân hóa đề xuất kèo và tối ưu hiệu năng ứng dụng
Cookie	Duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ sở thích và đo lường hiệu quả nội dung

CPC99 có thể sử dụng dữ liệu tổng hợp (đã ẩn danh hóa, không thể nhận diện cá nhân) cho mục đích nghiên cứu nội bộ và cải thiện dịch vụ. Loại dữ liệu này không còn là "dữ liệu cá nhân" theo định nghĩa pháp lý và không thuộc phạm vi của chính sách bảo mật này.

3 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

CPC99 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một trong các cơ sở pháp lý sau đây, tùy thuộc vào từng mục đích cụ thể:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các giao dịch, thanh toán và cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký.
• Sự đồng ý: Đối với các mục đích tiếp thị trực tiếp và cookie không bắt buộc, chúng tôi xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý rõ ràng của bạn và bạn có quyền rút lại sự đồng ý này bất cứ lúc nào.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu trữ theo yêu cầu của cơ quan quản lý, bao gồm hồ sơ giao dịch tài chính và thông tin xác minh danh tính.
• Lợi ích hợp pháp: CPC99 xử lý một số dữ liệu để bảo vệ hệ thống khỏi gian lận, bảo vệ quyền lợi hợp pháp của doanh nghiệp và đảm bảo an toàn cho toàn bộ người dùng.

4 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

CPC99 không bán và không cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với một số đối tác đáng tin cậy trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính (KYC): Đối tác KYC được ủy quyền xác minh tính hợp lệ của giấy tờ tùy thân theo quy định chống rửa tiền.
• Nhà cung cấp hạ tầng cloud: Dữ liệu được lưu trữ trên hạ tầng máy chủ bảo mật của các đối tác cơ sở hạ tầng đã ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với CPC99.
• Cơ quan pháp luật: CPC99 sẽ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.

5 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

CPC99 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động trơn tru và cải thiện trải nghiệm của bạn. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này vì chúng là nền tảng hoạt động của website.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ, tỷ lệ hiển thị kèo yêu thích và các thiết lập cá nhân khác của bạn.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để chúng tôi cải thiện giao diện và nội dung.
• Cookie hiệu năng: Giám sát tốc độ tải trang, phát hiện lỗi kỹ thuật và tối ưu hóa hiệu năng server.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu sẽ ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của CPC99.

6 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

CPC99 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể khôi phục.

Loại dữ liệu	Thời gian lưu trữ
Thông tin tài khoản hoạt động	Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động
Hồ sơ giao dịch tài chính	Tối thiểu 5 năm theo quy định chống rửa tiền
Hồ sơ xác minh danh tính (KYC)	5 năm kể từ ngày tài khoản bị đóng
Log hoạt động và bảo mật	12 tháng kể từ ngày ghi nhận
Dữ liệu cookie phân tích	Tối đa 13 tháng
Dữ liệu sau khi đóng tài khoản	30 ngày (có thể khôi phục), sau đó xóa vĩnh viễn

7 Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà CPC99 đang nắm giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua email support@cpc99.ws hoặc live chat trong ứng dụng:

8 Bảo Mật Dữ Liệu – Các Biện Pháp Kỹ Thuật

CPC99 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước nguy cơ truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn. Một số biện pháp chính bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu đầu cuối (end-to-end encryption) cho tất cả thông tin tài chính nhạy cảm.
• Tường lửa (firewall) nhiều lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục.
• Phân quyền truy cập dữ liệu theo nguyên tắc tối thiểu quyền hạn (least privilege) – nhân viên chỉ được xem dữ liệu khi thực sự cần thiết cho công việc.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ kiểm thử thâm nhập (penetration testing) độc lập.
• Sao lưu dữ liệu tự động tại nhiều địa điểm địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi.
• Đào tạo nhân viên về bảo mật dữ liệu và các biện pháp phòng chống kỹ thuật xã hội (social engineering).

9 Trẻ Em Và Người Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ CPC99 không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ người chưa đủ tuổi. Nếu bạn tin rằng chúng tôi vô tình thu thập thông tin của người chưa đủ 18 tuổi, hãy liên hệ ngay để chúng tôi xóa thông tin đó khỏi hệ thống trong thời gian sớm nhất.

CPC99 áp dụng quy trình xác minh tuổi bắt buộc khi đăng ký và trước khi thực hiện giao dịch tài chính lần đầu. Tài khoản được xác định thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình bảo mật.

10 Liên Hệ Và Cập Nhật Chính Sách

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách CPC99 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: support@cpc99.ws – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat: Trong ứng dụng CPC99 – hỗ trợ tiếng Việt 24/7.

CPC99 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ hoặc quy định pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email và thông báo trong ứng dụng trước ít nhất 7 ngày khi có hiệu lực. Phiên bản hiện hành luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.